Cuando la operación está repartida entre el agente de carga, el transportador, el depósito y la agencia de aduanas, nadie tiene la foto completa. Ahí se acumulan los sobrecostos que no aparecen en ninguna tarifa y los tiempos muertos que nadie reclama porque cada parte cumplió lo suyo.

Asumimos la coordinación completa de su carga, desde el origen hasta la entrega, con un único responsable de la operación.

Planeamos la operación completa antes de mover la carga: ruta, modo de transporte, tiempos, documentación y costos proyectados.

Contratamos y supervisamos el transporte marítimo, aéreo y terrestre, con la combinación de modos que mejor se ajuste a su costo y a su tiempo de entrega.

Coordinamos el traslado desde puerto o aeropuerto hasta su planta o bodega.

Reportamos el estado de la operación en cada hito, sin que usted tenga que perseguir la información.

Gestionamos la relación con cada actor de la cadena y respondemos por el conjunto.

Evaluamos y negociamos con proveedores logísticos. Si detectamos alternativas mejores en costo o servicio, se las presentamos; la decisión es suya.

Cómo trabajamos

Etapa	Responsable
Diagnóstico de la operación	COMEX MANAGEMENT
Planeación logística y contratación de transporte	COMEX MANAGEMENT
Trámites, registros y clasificación arancelaria	COMEX MANAGEMENT
Proceso aduanero ante la DIAN	Agencia aliada habilitada, bajo supervisión de COMEX
Seguimiento, entrega y cierre documental	COMEX MANAGEMENT

Usted mantiene un único interlocutor durante toda la operación. La etapa aduanera se ejecuta a través de una agencia habilitada ante la DIAN, con la que trabajamos de forma permanente y cuya gestión supervisamos directamente.

• Un solo interlocutor. Deja de coordinar cuatro proveedores y de mediar cuando algo falla entre ellos.
• Costos visibles. Proyectamos el costo total de la operación antes de iniciarla, no después.
• Menos tiempo muerto. La coordinación anticipada evita demoras en puerto, bodegajes y sobrestadías.
• Trazabilidad. Sabe dónde está su carga y qué sigue, en cada etapa.

¿Trabajan con mis proveedores logísticos actuales?

Sí. Podemos operar con ellos o evaluar alternativas, según lo que usted prefiera.

¿Manejan cualquier tipo de carga?

Sí. Coordinamos carga consolidada (LCL), contenedor completo (FCL), carga aérea, carga refrigerada y carga con requerimientos especiales de manejo. Definimos el modo y las condiciones según la naturaleza de su producto, el volumen y el tiempo de entrega requerido.

¿Atienden operaciones desde otras ciudades?

Sí. Nuestra oficina está en Medellín y coordinamos operaciones por los puertos y aeropuertos del país.